婚纱照选片遭遇消费陷阱，如何维权退款

　　在筹备婚礼的过程中，拍婚纱照是必不可少的环节。有些消费者在选照片时可能遭遇被忽悠的情况，最终多交了几千块钱。面对这种情况，消费者应该如何进行投诉并申请退款呢？本文将为大家提供具体的步骤和方法。

保持冷静，收集证据

在发现被忽悠多交钱后，首先要保持冷静，不要与店员发生争执或冲突。接着，要尽快收集相关证据，如：选照片时的单据、POS机签购单、聊天记录等，这些证据将有助于后续的投诉和退款申请。

了解合同条款，分析问题原因

仔细阅读签订的合同条款，分析问题产生的原因。如果合同中有明确的价格和内容描述，而店家却未能按照合同执行，这便构成了违约。如果店家存在夸大其词、隐瞒真实情况等行为，也是消费者维权的依据。

与店家沟通协商

在收集了证据并分析了问题原因后，消费者可以与店家进行沟通协商。可以先通过电话或邮件表达自己的诉求和问题所在，要求店家给出合理的解决方案。如果店家态度积极并愿意解决问题，那么问题可能会得到妥善处理。

向相关部门投诉

如果与店家的沟通协商无果，消费者可以向相关部门进行投诉。具体途径包括：

1. 拨打消费者投诉热线：各地区都有消费者投诉热线，如12315等，可以拨打这些热线进行投诉。在投诉时，要说明问题所在、提供相关证据和诉求。
　　2. 向工商局投诉：工商局是负责市场监管的部门，如果店家存在欺诈行为或违反合同约定等行为，可以向工商局投诉。投诉时需提供相关证据和资料。
　　3. 向消费者协会投诉：消费者协会是维护消费者权益的机构，可以向其投诉并寻求帮助。

申请退款

在投诉的消费者可以要求店家进行退款。如果店家同意退款，要确保退款金额与自己的诉求一致。如果店家不同意退款或退款金额不符合要求，可以再次与相关部门联系并说明情况。在申请退款时，要提供相关证据和资料以支持自己的诉求。

寻求法律援助

如果以上途径都无法解决问题，消费者可以寻求法律援助。可以咨询律师或向法院提起诉讼。在寻求法律援助时，要提供充分的证据和资料以支持自己的诉求。

面对拍婚纱照选照片被忽悠多交钱的情况，消费者要保持冷静、收集证据、了解合同条款并分析问题原因。通过与店家沟通协商、向相关部门投诉、申请退款或寻求法律援助等方式来维护自己的权益。同时也要提醒大家在消费过程中要保持警惕避免类似情况再次发生。